Часто задаваемые вопросы

Меня встретят в аэропорту Симферополя?

Безусловно!
Водитель встретит Вас в аэропорту Симферополя с табличкой, сразу после посадки позвонит Вам на мобильный телефон.
Даже если Ваш рейс задержался или вы долго ждете багаж - водитель подождет Вас и никуда не уедет, доплачивать за это не нужно.

За какое время нужно заказывать такси?

Мы гарантируем что в любом случае машина будет предоставлена в течении 30 минут.
Но советуем Вам заказывать такси как можно раньше.
При заказе такси с сайта у Вас есть возможность указать дату и время поездки, можете не волноваться - все заказы хранятся в нашей базе данных и никогда не теряются.

У вас есть детское кресло и сколько это стоит?

Мы понимаем насколько важна безопасность во время поездки, тем более маленьких пассажиров, поэтому детское кресло предоставляется бесплатно.
Для этого укажите в заказе что Вам требуется детское кресло или несколько.

У вас есть кондиционер?

Да, мы ценим удобство и комфорт поездки, поэтому наши машины оборудованы кондиционером - и это бесплатно.

Насколько безопасно пользоваться такси «Алекс»?

Все машины регулярно проходят технический осмотр, оборудованы ремнями безопасности и в каждой есть огнетушитель и аптечка.
Для детей предусмотрено бесплатное детское кресло.
А наши водители никуда не спешат, поэтому соблюдают скоростной режим и ПДД.

Зачем указывать номер рейса при заказе из аэропорта Симферополя?

По номеру рейса мы отслеживает дату прилета самолета и сможем приехать в нужное время для встречи в аэропорту.
Особенно часто это помогает при задержке рейса по разным причинам.

Что если водитель попросит доплату?

Знайте, стоимость наших услуг фиксирована и Вам не нужно ничего доплачивать.
Если водитель требует доплату Вы можете сообщить нам об этом и мы предоставим другую машину, а нерадивый водитель будет наказан.
По нашему опыту - таких ситуаций нет, все водители знают о наших правилах и соблюдают их.

Как заказать такси у вас?

Для этого достаточно заполнить форму онлайн заказа такси «Алекс» и мы сами перезвоним Вам в течении 15 минут.
Либо Вы можете позвонить нам по следующим номерам телефонов:
  • +7 (978) 129-73-53;
  • +7 (978) 560-61-99;
  • +7 (978) 561-23-77;

Цены указаны за пассажира или за машину?

На сайте все цены указаны за машину.
Наши цены никогда не рассчитываются по количеству пассажиров или багажа, по времени поездки или километража.
Цены фиксированные и не меняются во время поездки.

Как я могу оплатить заказ?

Основной способ оплаты - передать нужную сумму водителю наличными по окончанию поездки.
Также мы принимаем платежи на банковскую карту и электронные деньги - Яндекс.Деньги, QIWI-кошелек.
В будущем мы планируем ввести онлайн оплату заказа на сайте.